Máster en Dirección y Gestión del Turismo

PROGRAMA DE CONTENIDOS:

1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO
   1. Definición De Turismo Y Turista.
   2. El Turismo Como Fenómeno.
   3. Breve Historia Del Turismo.
   4. Gestión De Los Servicios Turísticos.
   5. El Servicio Turístico, Calidad.
   6. Casos Prácticos.
2. EL TURISMO Y LA ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO.
   1. Concepto de Turismo. Evolución del concepto de Turismo.
   2. El Sistema Turístico. Partes o Subsistemas.
   3. La Demanda Turística. Tipos de demanda Turística. Factores que determinan la demanda turística individual y agregada.
   4. La Oferta Turística. Componentes de la Oferta Turística.
   5. Evolución histórica del turismo. Situación y tendencias.
   6. Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística española: destinos y productos asociados.
   7. Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística internacional: destinos relevantes y productos asociados.
3. DESTINOS TURÍSTICOS
   1. Definición.
   2. Tipos De Turismo.
   3. Clasificación Según El Tipo De Turismo.
   4. Conceptos.
   5. El Marketing Y Los Destinos Turísticos.
   6. Clasificación.
   7. Casos Prácticos.
4. SERVICIOS TURÍSTICOS
   1. Servicios Turísticos.
   2. Empresas Turísticas.
   3. Casos Prácticos.
5. GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
   1. Definición.
   2. Legislación.
   3. Características.
   4. Normativa Y Clasificación De Alojamientos.
   5. Casos Prácticos.
6. EL ALOJAMIENTO COMO COMPONENTE DEL PRODUCTO TURÍSTICO.
   1. La Hostelería. Los establecimientos de alojamiento. Clasificaciones y características.
   2. Relaciones entre las empresas de alojamiento y las agencias de viaje y tour-operadores.
   3. Principales proveedores de alojamiento.
   4. Tipos de unidades de alojamiento y modalidades de estancia. Tipos de tarifas y condiciones de aplicación. Cadenas hoteleras y centrales de reserva.
7. EL TRANSPORTE COMO COMPONENTE DEL PRODUCTO TURÍSTICO.
   1. El transporte por carretera.
   2. Transporte por ferrocarril.
   3. Transporte acuático.
   4. Transporte aéreo.
8. OTROS ELEMENTOS Y COMPONENTES DE LOS VIAJES COMBINADOS EXCURSIONES O TRASLADOS.
   1. El transporte discrecional en autocar. Relaciones. Tarifas. Contrastes. Normativa.
   2. El alquiler de automóviles con o sin conductor. Tarifas. Seguros. Procedimientos de reservas. Bonos y boletines de presentación. El viaje combinado fly-drive.
   3. Los cruceros marítimos y fluviales y sus características. Tipos. Tarifas. Prestaciones. Reservas.
   4. Los servicios de acompañamiento y asistencia turística. El servicio de guía turístico.
   5. Los seguros de viaje y los contratos de asistencia en viaje. Gestión de visados y otra documentación requerida para los viajes.
9. ECOTURISMO O TURISMO SOSTENIBLE
   1. Definición.
   2. Conceptos Básicos.
   3. ¿Cuándo Y Por Qué Surge El Ecoturismo?
   4. Repercusión Internacional.
   5. Actividad Turística.
   6. Educación Ecoturismo.
   7. Casos Prácticos.
10. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DEPORTIVOS:
    1. Presupuesto y medios de comunicación
    2. Tipos de eventos.
    3. Imagen y material de divulgación: medios audiovisuales y medios impresos.
    4. Cuestiones de seguridad.
    5. Banderas e himnos.
11. GESTIÓN Y FINANCIACIÓN DE LOS EVENTOS DEPORTIVOS
12. PROTOCOLO Y ETIQUETA INTERNACIONAL EMPRESARIAL
    1. El lenguaje corporal en la empresa.
    2. La comunicación escrita en la empresa.
    3. Indumentaria y apariencia occidental e internacional.

– MATERIAL DE CONSULTA Y APOYO (LEGISLACIÓN, DECLARACIONES,…)

Becas

El Instituto Europeo Campus Stellae pone a disposición del alumnado del Máster  una serie de becas de hasta el 70% del importe de la matrícula así como facilidades de financiación.

Formación BONIFICABLE para EMPRESAS, Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo (BOE nº 87, 11/04/2007).

Las BECAS se conceden entregando la carta de motivación al formalizar la matrícula y con independencia del país de origen del alumnado.

Facilidades de pago

• Pago único: descuento de 50 € en másteres y postgrados.
• Pago fraccionado: opción de pago financiada por el propio Instituto Europeo Campus Stellae, de modo que el alumnado no debe liquidar intereses en ningún momento. Esta modalidad contempla la posibilidad de abonar la matrícula en varios plazos en meses consecutivos.
• Descuentos a alumnos y antiguos alumnos: deducción del 10% sobre el precio final a partir del primer curso o postgrado elegido.
• Descuentos para grupos: el instituto pone a disposición de los beneficiarios una amplia y variable oferta de descuentos para grupos. Consulta tu situación con nuestro servicio de información.
• Subvenciones especiales para instituciones, empresas y parados: infórmese sin compromiso acerca de las diferentes opciones de las que puedes beneficiarse. Contáctanos en el correo electrónico, llamando a nuestros servicios de atención telefónica (0034) 981 522 788 / 630 327 998 o mediante videoconferencia con Skype.

Prácticas

El alumno tendrá la posibilidad de realizar prácticas extracurriculares en el país que desees. El Instituto Europeo Campus Stellae ha suscrito convenios formativos con empresas e instituciones de todo el mundo, tales como Telefónica, Xéstula Marketing, UN Women Italian Committee, Comisión Ejecutiva Federal del PSOE, BDO International, Farmacéuticos Sin Fronteras de España, Leaseplan Servicios, Legalitas Asistencia Legal, Devalar Consultoría Europea, Audea Seguridad de la Información, Sidolista, Cintra Servicios deInfraestructuras, Lanetro, Empresa Fundación R y muchas otras más.

Para formalizar la matrícula en el Máster  debes seguir los siguientes 3 sencillos pasos:

1º El primer paso consiste en hacernos llegar el formulario de matrícula debidamente cumplimentado, el cual se puede cubrir online o descargarse a tal efecto en formato PDF y enviarlo por correo electrónico. Con el formulario debes adjuntar la siguiente documentación : CV, foto, copia de documento de identidad y copia de título académico o copia de expediente académico.

2º Una vez recibida la solicitud, el IECS se pondrá en contacto contigo para comunicarte la admisión.

3º Confirmada la admisión, puedes proceder al abono de las tasas en atención al esquema de pagos elegido. Las formas de pago son las siguientes:

a. – Pago con TARJETA mediante nuestra tienda online avalada por “La Caixa”, facilitando abonar la matrícula en cómodos plazos sin intereses ni coste adicional alguno (consulte con su entidad bancaria para mayor información).

b. – Pago mediante transferencia bancaria (nótese que el pagador debe asumir los posibles costos de la/s operación/es de transferencia). Datos bancarios para la transferencia, puedes escoger entre dos entidades:

Entidad Bancaria: LA CAIXA

Titular: Instituto Europeo Campus Stellae

IBAN (International Bank Account Number): ES91 2100 4670 6102 0003 1851

BIC/CÓDIGO SWIFT: CAIXESBBXXX

Entidad Bancaria: ABANCA

Titular: Instituto Europeo Campus Stellae

IBAN (International Bank Account Number): ES66 2080 0396 0030 4000 0502

BIC/CÓDIGO SWIFT: CAGLESMMXXX

Condiciones de matrícula

El Instituto Europeo Campus Stellae se reserva el derecho de introducir modificaciones en la planificación del programa y del claustro de profesores, con el objeto de actualizar y perfeccionar los contenidos y la formación.

La dirección podrá rescindir la matrícula por motivos de seguridad u otros motivos que el comité académico considere oportuno.

El Instituto Europeo Campus Stellae no efectúa devoluciones de matrículas ya abonadas motivadas por causas ajenas al mismo.