Teléfono de ayuda sobre ciberseguridad para menores: 900 116 117

Internet y las nuevas tecnologías forman parte del día a día de los menores, más aún a partir de la adolescencia. El uso habitual en su día a día para comunicarse, relacionarse, compartir, el fácil acceso a todo tipo de herramientas y contenidos, la inconsciencia y la tendencia a minimizar los riesgos en la red especialmente con la privacidad son, entre otros, factores que exponen de modo muy señalado a los menores a los riesgos del uso de las nuevas tecnologías y sus consecuencias. Se hacen necesarias herramientas de ayuda sobre ciberseguridad para menores.

El Estado (el Ministerio de Economía y Empresa), a través del INCIBE y su iniciativa is4k, ha habilitado el teléfono de ayuda 900 116 117 para resolver las dudas y conflictos que normalmente derivan del uso de Internet y las tecnologías. Se trata de una línea de asistencia para ayudar a los menores a afrontar las situaciones de riesg, que también puede ser una buena herramienta para padres, tutores y docentes. Tal como señalan en su Web, la línea de ayuda tiene las siguientes temáticas:

• Gestión apropiada de la privacidad, identidad digital y reputación.
• La práctica de riesgo del Sexting (envío de imágenes y videos de carácter sexual).
• Ciberacoso escolar (ciberbullying).
• Grooming (acoso sexual a menores).
• Estrategias y recomendaciones para la mediación parental en Internet.
• Acceso Contenidos perjudiciales (violencia, pornografía, etc.).
• Contacto con comunidades peligrosas (pro-anorexia y pro-bulimia, autolesiones, extremismos, discursos de odio, etc.).
• Protección ante virus y fraudes dirigidos a menores.
• Protección de dispositivos y configuraciones seguras.
• Uso excesivo de Internet.

El teléfono de ayuda de ciberseguridad para menores está operativo de 9:00 a 21:00 horas durante todos los días del año (incluidos sábados, domingos y festivos).

El servicio es gratuito y confidencial (se protege la información personal que pudiera facilitar el usuario durante la consulta).

Además, durante las 24 horas del día, existe a disposición de los usuarios una dirección de correo electrónico al que se pueden remitir dudas y consultas:

Formación

La formación en este campo es una necesidad cada vez más patente y demandada por una sociedad. La resolución y el tratamiento de estos temas requieren de expertos debidamente formados que conozcan herramientas de análisis y actuación. Si quieres formarte o especializarte en este campo os recomendamos visitar los cursos relativos al área de Derecho de las Nuevas Tecnologías: https://campus-stellae.com/areas/derecho-de-las-ntic/

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Actualización

La Línea de Ayuda  ya no sólo atiende consultas relacionadas con el ámbito del menor (IS4K) sino que atiende igualmente a Ciudadanos (OSI) y Empresas (Protege tu empresa).